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しまコのお申込み結果メールなどが届かない場合について

最近、ドコモやauのキャリアメールをご利用の方から今まで届いていたお申込み結果メールやお申込み完了メールが届かないとのお問合せが寄せられています。

各携帯電話会社では頻繁にセキュリティー関連のルールが変更されることが原因のようです。
今まで正常にメールが受信できていたのに急に届かなくなった場合には、迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。
また、ドメイン受信設定を行ってください。 なお、詳しい設定方法は、各携帯電話ショップにお問い合わせ下さい。

メールが届かない場合には、センターで状況を確認しますので、ご連絡ください。
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